КОНТАКТЫ
ОПЛАТА
ДОСТАВКА
ПРАВИЛА
Служба поддержки

По любым интересующим Вас Вопросам вы можете связаться с нашими консультантами:

ПИШИТЕ И ЗВОНИТЕ

Email: sales@looo1.com
или позвоните по телефону/либо напишите в Whatsapp: +7 (927) 701 02 03
с 10-00 до 19-00 (МСК), кроме сб и вс

 

Оплата

Инструкции по оплате товара в интернет-магазине looo1.ru будут высланы Вам на почту при осуществлении заказа.
Мы работаем над расширением возможностей по оплате товара.

Доставка

При заказе в Интернет-магазине looo1.ru доставка осуществляется во все регионы России. Ориентировочную стоимость и сроки доставки Вы можете узнать у оператора после составления заказа и уточнения всех параметров доставки.

Ориентировочная стоимость доставки:

ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ

Отправка осуществляется с понедельника по пятницу с 10-00 до 17-00. Чтобы исключить задержку Вашего заказа, необходимо убедиться в верности введенных данных в разделе контактов, чтобы мы могли при необходимости связаться с Вами. Доставка и оформление заказа осуществляется только после поступления денежных средств на счет интернет-магазина. Доставка заказа осуществляется до адреса, указанного при оформлении покупки. Приобретенные на нашем сайте товары упаковываются таким образом, чтобы предотвратить повреждения при транспортировке. При оформлении заказа обязательно стоит указывать все контактные данные и почтовую информацию (с индексом). После оформления и оплаты товаров, на Вашу электронную почту будет отправлено письмо с номером посылки для отслеживания заказа.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа, конечная сумма формируется, исходя из веса, стоимости, количества единиц товара и адреса доставки.

 

Правила

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Интернет-магазин looo1.ru осуществляет свою деятельность, согласно статье 26.1. Дистанционный способ продажи товара закона РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1.

«Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.» Обратите внимание, что мы можем предложить обмен только на другой размер. Если Вы хотите обменять товар на другую модель, мы предлагаем Вам вернуть его в обмен на кредит в магазине no-comments.net и оформить новый заказ на желаемый товар. Обратите Ваше внимание на то, что стоимость пересылки при обмене товара оплачивается покупателем.

БРАКОВАННЫЙ ТОВАР

Весь товар, который отправляется через Интернет-магазин looo1.ru проходит контроль на наличие брака. Если товар, попавший к потребителю, имеет следы производственного брака, в таком случае стоит совершить обратную отправку в магазин, предварительно выяснив все нюансы и получить инструкцию по замене по телефону +7 (927) 701-02-03 или на почту sales@looo1.com. Товар принимается в течении 1-го месяца, в оригинальной упаковке, без следов эксплуатации, с сохранением всех этикеток.

Нижнее белье и купальные костюмы не подлежат возврату, согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

Денежные средства, перечисленные на счет интернет-магазина looo1.ru, подлежат возврату в случае наличия производственного брака, заранее оговоренным способом, включая денежные средства за доставку товара.

При полном или частичном отказе от товара/возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества возврат вам средств осуществим в следующем порядке:
В случае предоплаты (например, пластиковые карты VISA/Master Card, Яндекс Деньги, Платежные Терминалы и прочее) стоимость товара будет вам возвращаться способом, соответствующим способу оплаты заказа в сроки, установленные внутренним регламентом соответствующих платежных систем, может быть возвращена на ваш банковский счёт. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием возврата денежных средств.
В случае отмены/частичной отмены по вашей инициативе заказа, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность и скан-копией заявления установленного образца.
В случае отмены/частичной отмены по вашей инициативе заказа, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением вами электронного письма с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу www.looo1.ru с электронного адреса, указанного при оформлении заказа.

По вопросам поддержки обращайтесь по телефону +7(927) 701-02-03

© 2014 Интернет-магазин Looo1.ru

ЖУРНАЛ

Новости

Статьи

FASHION-Фото

Блоги

МАГАЗИН

Женское

Мужское

Аксессуары

БРЕНДЫ

ДИЗАЙНЕРЫ

ИНФО

Контакты

Доставка

Оплата

Правила